Untuk secara aktif menerapkan konsep inti perusahaan "berfokus pada pelanggan" dan melayani pelanggan dengan lebih baik, personel layanan Departemen Teknologi Rekayasa baru-baru ini meluncurkan kegiatan layanan teknis purna jual Dekat dengan pelanggan, terus meningkat.

Layanan purna jual ini berfokus pada pelanggan yang menggunakan rendahtembakan baja karbon.Dengan mengunjungi situs pelanggan, personel departemen teknik dan teknologi melakukan inspeksi dan analisis di tempat pada aplikasi produk, operasi peralatan, efisiensi peledakan tembakan dan aspek lainnya, untuk memastikan bahwa pengguna dapat memperoleh efek peledakan tembakan yang ideal, meningkatkan produksi efisiensi, dan meningkatkan kualitas produk, juga menghemat energi (listrik) dan mengurangi intensitas tenaga kerja dll.

Pada awal tahun 2021, Presiden Mr. Hanqingji dengan jelas mengemukakan bahwa misi dan tujuan perusahaan adalah memenuhi permintaan pasar dan melayani pelanggan.Penting untuk menyoroti prinsip dasar "berfokus pada pelanggan", memperkuat kesadaran pasar dan kesadaran pelanggan dari semua staf, membangun mekanisme untuk respons cepat dan pemecahan masalah, dengan hati-hati menganalisis kebutuhan pelanggan di dalam dan luar negeri, melakukan upaya untuk memahami dan menentukan potensi dan kebutuhan pelanggan yang tersembunyi, meningkatkan keterampilan komunikasi, memenuhi kebutuhan pelanggan secara maksimal, dan mengurangi keluhan pelanggan, meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan.

Selama layanan ini, staf purna jual kami berkomunikasi dengan orang yang relevan dari pelanggan dengan hati-hati, dicatat dengan cermat, dan secara efektif membantu pelanggan untuk meningkatkan efek peledakan tembakan melalui percakapan yang tulus dan saran profesional. Dikombinasikan dengan kebutuhan sebenarnya dari situs peledakan tembakan, kami mengajukan pandangan dan saran kami sendiri secara objektif dan jelas.Dengan terus berkembangnya layanan teknis, dengan ringkasan dan diskusi berbagi, kami lebih jelas dan lebih langsung memahami kebutuhan pelanggan serta arah kerja untuk langkah selanjutnya.

Dengan pengembangan penuh kegiatan layanan purna jual, dengan kerja sama aktif semua pelanggan, tim layanan telah sangat dipuji oleh pelanggan ke mana pun mereka pergi, dan umpan balik pasar telah mengalir, yang benar-benar membuat pelanggan merasa intim dan lama -jangka layanan siklus hidup TAA.

Menurut masalah umum dan kebutuhan peningkatan pelanggan dalam proses peledakan tembakan, kami dapat menyediakan Anda dengan dukungan teknis berikut:
1. Kembangkan program perawatan permukaan yang dipersonalisasi sesuai dengan produk;
2. Membantu merumuskan rencana pelaksanaan pengurangan biaya peledakan tembakan dan meningkatkan efisiensi pembersihan;
3. Bantuan untuk memeriksa statusperalatan peledakan tembakant, dan mengajukan saran tentang pemeliharaan operasi, peningkatan dan peningkatan otomatisasi;

Akar dari produk adalah permintaan pengguna.Di masa depan, TAA akan terus meneliti dan mengembangkan peralatan baru, material baru, proses baru dan teknologi baru ke arah hijau dan cerdas, dan memimpin pengembangan industri dengan solusi perawatan permukaan keseluruhan dan layanan operasi dan pemeliharaan.Pekerjaan layanan hanya dimulai, tetapi tidak berakhir.Kami tidak puas dengan menyelesaikan kekhawatiran konsumen, untuk memberikan pengalaman dan layanan yang melampaui harapan kepada pengguna adalah arah upaya kami!